1. Термины

1.1 Правила использования Подарочных карт – настоящие правила, являющиеся обязательными для всех Покупателей и/или Владельцев Подарочных карт. Приобретая Подарочную карту или предъявляя её при оказании услуг общественного питания, Покупатель / Владелец Подарочной карты подтверждает, что до этого ознакомился с настоящими Правилами, они ему полностью ясны и понятны, он с ними безоговорочно согласен.

1.2 Подарочная карта (далее – Подарочная карта, скидочная карта, карта) – пластиковая карта, имеющая уникальный номер и удостоверяющая право ее Владельца на получение персональной скидки в пределах номинала карты при оказании услуг общественного питания в обозначенном на данной карте заведении (ресторане, кафе и т.д.), на основе текущего основного меню соответствующего заведения (не распространяется на алкогольную продукцию), в течение срока и на условиях, установленных настоящими Правилами. Непосредственно носитель (пластиковая карта) является собственностью Продавца, Покупателю переходит исключительно право на получение персональной скидки, предоставляемое Владельцу карты.

1.3 Продавец, Исполнитель – организация, независимо от организационно-правовой формы, или индивидуальный предприниматель, осуществивший реализацию (продажу) Подарочной карты и оказывающий услуги общественного питания в указанном на ней заведении (ресторане, кафе и т.д.).

1.4 Покупатель Подарочной карты – лицо, осуществившее покупку Подарочной карты у Продавца. Покупатель вправе передать Подарочную карту иным лицам либо использовать ее самостоятельно. Юридические лица приобретают Подарочные карты на основании отдельного соглашения с Продавцом. Приобретение карт иными лицами в пользу юридического лица не допускается без надлежащего оформления предусмотренной действующим законодательством документации.

1.5 Владелец Подарочной карты (далее – Владелец) – физическое лицо, предъявляющее Подарочную карту при оказании услуг общественного питания. Законность владения Подарочной картой предъявителем презюмируется и Исполнителем не проверяется. Карты не являются именными, реестр проданных карт, содержащий имена Покупателей, не ведётся.

1.6 Срок действия Подарочной карты – период, в течение которого Владельцу предоставлена возможность оплаты услуг общественного питания посредством Подарочной карты, в соответствии с настоящими Правилами.
 

2. Условия использования Подарочных карт

2.1.Срок действия Подарочной карты составляет 3 (Три) года с момента ее приобретения.
2.2.Основным предназначением карты является возможность передачи права на персональную скидку в пределах номинала карты иному лицу – Владельцу (что вытекает из сути Подарочной карты, в связи с тем, что Покупатель имел бы возможность произвести соответствующую оплату непосредственно при оказании услуг общественного питания). Данная возможность признается Покупателем существенной и имеющей самостоятельную ценность, в связи с чем он безоговорочно принимает возможные издержки, связанные с потенциальным превышением номинала карты над суммой заказа, так как сумма заказа полностью зависит от волеизъявления Владельца карты.
2.3.Владелец Подарочной карты, предъявляющий Подарочную карту при оказании услуг общественного питания, вправе самостоятельно определить сумму заказа, исходя из цен, содержащихся в актуальном меню заведения на момент получения услуги, с получением персональной скидки в пределах номинала карты в соответствии с положениями настоящих Правил.
2.4.Картой можно воспользоваться однократно, независимо от номинала карты и суммы заказа. После предъявления Подарочная карта изымается сотрудником заведения общественного питания (официантом, барменом, администратором или любым иным сотрудником, осуществляющим обслуживание Владельца, предъявившего карту).
2.5.Номинал карты соответствует размеру персональной скидки, предоставляемой Владельцу в порядке и на условиях, определенных настоящими Правилами. Превышение номинала карты над суммой заказа или их тождество дает право на скидку в размере 100% (с учетом положений Правил). Владелец вправе реализовать Подарочную карту исключительно путем получения услуг общественного питания; обналичивание карты полностью или частично не производится.
2.6.Если сумма заказа превышает номинал Подарочной карты, Владелец (потребитель) доплачивает разницу в наличном / безналичном порядке.
2.7.Скидка на услуги общественного питания, соответствующая номиналу Подарочной карты, распространяется исключительно на основное меню соответствующего заведения, и не применяется в отношении алкогольной продукции.
2.8.Для получения персональной скидки в пределах номинала Подарочной карты, Владелец должен уведомить сотрудника заведения общественного питания (ресторана, кафе и т.д.), который производит его обслуживание, о намерении использовать Подарочную карту непосредственно перед совершением заказа. Во избежание негативных последствий, связанных с отказом Исполнителя от принятия Подарочной карты по основаниям, предусмотренным п. 2.12 настоящих Правил, Владельцу рекомендуется заранее продемонстрировать Подарочную карту обслуживающему его сотруднику (передать Подарочную карту для осмотра). Владелец в полном объеме принимает риски, связанные с непринятием Подарочной карты по установленным основаниям.
2.9.Персональная скидка на услуги общественного питания в пределах номинала Подарочной карты предоставляется исключительно при предъявлении сотруднику заведения общественного питания оригинала Подарочной карты. Копии и цифровые изображения карты (в том числе с использованием приложений для смартфона и т.п.) безоговорочно не принимаются.
2.10. Подарочная карта не подлежат размену на несколько Подарочных карт меньшим номиналом.
2.11. Допускается предъявление Владельцем одной или нескольких Подарочных карт. В этом случае персональная скидка предоставляется в пределах суммы их номиналов в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами.
2.12. На услуги, приобретаемые с использованием Подарочной карты, подлежат начислению баллы, распространяются акции и скидки Исполнителя в рамках предоставления программы, размещенной в мобильном приложении Chester.
2.13. При наличии обстоятельств, позволяющих усомниться в законности и/или обоснованности использования Подарочной карты в соответствии с настоящими Правилами, как то (не исключительно): признаки подделки (факт использования карты с данным номером ранее, визуальные и иные признаки фальсификации), истечение срока действия, нарушение требований п. 2.9 и иных положений настоящих Правил, Исполнитель, действующий в соответствии с принципом разумности и осмотрительности, имеет безоговорочное право отказать в принятии Подарочной карты. При этом персональная скидка в пределах номинала карты не предоставляется; потребитель (клиент) обязан произвести оплату оказанных услуг в полном объеме в наличном / безналичном порядке.
 

3. Особые условия.

3.1.Продавец не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки Владельцев подарочных карт, связанные с их использованием.
3.2.При утере, порче или краже Подарочная карта не восстанавливается и ее номинал не компенсируется.
3.3.Продавец вправе вносить изменения в настоящие Правила. Такие изменения вступают в силу с даты их публикации на сайте заведения общественного питания (ресторана, кафе и т.д.), либо в мобильном приложении Chester.
3.4.Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами, применению подлежат нормы действующего законодательства Российской Федерации.